问题描述:二级MS Office评分后,显示0分,且提示评分异常,如下图所示。
解决方案:
第1步:开始菜单中搜索“控制面板”,并将其打开,如下图所示。
第2步:卸载电脑里的Office 2016(如果电脑里还装有其他版本的Office,包括WPS Office,也要卸载),如下图所示。
第3步:单击 此链接 下载Office清理工具(或者直接加入 184618636 群进行下载),并运行该工具直到完成,如下图所示。
第4步:重启计算机。
第5步:参考 另一篇文章 ,完成Office 2016的下载与安装。
操作完毕,再次打开题库,查看评分问题是否解决,如果依然存在,继续在答疑群里咨询导员老师。