虎奔官网  |  虎奔网校 NCRE部分级别和科目将进行调整    致2017年3月MS Office的考生    
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  • 评分异常常规解决方案
  • 来源:虎奔教育   发布时间:2019-02-14 11:32
  • 问题描述:二级MS Office评分后,显示0分,且提示评分异常,如下图所示。




    解决方案:

           第1步:开始菜单中搜索“控制面板”,并将其打开,如下图所示。



           第2步:卸载电脑里的Office 2016(如果电脑里还装有其他版本的Office,包括WPS Office,也要卸载),如下图所示。


           第3步:单击   此链接   下载Office清理工具(或者直接加  184618636  进行下载),并运行该工具直到完成,如下图所示。


           第4步:重启计算机

           第5步:参考     另一篇文章   ,完成Office 2016的下载与安装


           操作完毕,再次打开题库,查看评分问题是否解决,如果依然存在,继续在答疑群里咨询导员老师。