虎奔官网  |  虎奔网校 NCRE部分级别和科目将进行调整    致2017年3月MS Office的考生    
  您现在的位置:首页 > 等考中心 > 常见问题 > 正文
  • 评分异常
  • 来源:虎奔教育   发布时间:2017-03-01 11:36
  • 问题描述

    评分时操作题部分得分为0,且提示大致如下图所示的错误

    解决方案:

    第1步:下载WPS 2019并安装(下载地址https://wdl1.cache.wps.cn/wps/download),注意,安装时如下图所示进行操作。安装完成后,评分问题即可解决。什么、什么、什么?没有解决,那就继续 。


          第2步点击https://pan.baidu.com/s/1iERTyu3Ycm_TNnH-UDB_LwOffice工具

          第3步:打开下载后的“Office卸载工具.exe”,如下图所示。点击对应版本后的卸载按钮,按照提示,分别将系统检测出的Office全部卸载。


          第4步:对于2007、2010、2013这3个版本的Office在,弹出如下窗口时,在下方输入框内,输入ALL,单击“确定”按钮。注意,一定不要中途关闭这个窗口,等卸载成功后,该窗口会自动关闭。


          第5步:卸载成功后,单击如下图所示界面上的“第二步:清理Office残留文件”,再单击“2. 删除”按钮。


          第6步:残留文件清理完成后,单击如下图所示界面上的“第三步:清理注册表中的Office键值”,再单击“2. 删除”按钮。


          执行完成,重启电脑,再重新安装Office 2016即可,如果上述方案执行一次还不行,可尝试按照此方案执行10次,如果还不行,就需要重装系统解决了。